Hei acolo, oameni buni! Sunt un furnizor de formatori reci de rulouri și sunt încurajat să împărtășesc cu tine serviciile de vânzări după - de obicei. La urma urmei, un produs excelent este la fel de bun ca sprijinul care vine cu acesta.
Instalare și punere în funcțiune
În primul rând, știm că obținerea unui nou rulou rece și alergare poate fi o durere de cap. De aceea, oferim servicii de instalare și punere în funcțiune profesională. Echipa noastră de experți va veni pe site -ul dvs., va configura mașina conform specificațiilor producătorului și asigurați -vă că funcționează fără probleme. Vă vom oferi, de asemenea, o demonstrație amănunțită a modului de utilizare a mașinii, astfel încât dvs. și personalul dvs. să începeți să produceți role de înaltă calitate imediat.
În timpul procesului de instalare, vom verifica toate componentele pentru a ne asigura că sunt aliniate și strânse corespunzător. Vom testa sistemele electrice și hidraulice pentru a ne asigura că funcționează corect. Și vom rula o serie de runde de încercare pentru a ne asigura că mașina produce role care să îndeplinească standardele dvs. de calitate. Este ca și cum ai oferi noului tău roll rece, un control complet - înainte de a începe viața de muncă.
Programe de instruire
Înțelegem că nu toată lumea este un expert în operarea de forme de frig cu role. De aceea, oferim programe de instruire cuprinzătoare pentru clienții noștri. Aceste programe sunt concepute pentru a vă învăța tot ce trebuie să știți despre operarea, întreținerea și depanarea la rece a fost rece.
Ședințele noastre de antrenament sunt mâini - așa că veți obține o mulțime de oportunități pentru a exersa utilizarea mașinii. Vom acoperi subiecte precum funcționarea de bază a mașinii, cum să configurați mașina pentru diferite tipuri de role și cum să reglați setările pentru a îmbunătăți calitatea rolelor. De asemenea, vă vom învăța cum să efectuați sarcini de întreținere de rutină, cum ar fi curățarea, lubrifierea și inspecția mașinii. Și în cazul în care ceva nu merge bine, vă vom arăta cum să rezolvați problemele comune și să faceți reparații minore.
Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre echipamentele utilizate în role - procesul de realizare, puteți consulta această pagină:Echipament pentru realizarea rolelor. Are câteva informații cu adevărat utile care vă pot completa pregătirea.
Asistență tehnică
Chiar și după terminarea instalării și a instruirii, suntem încă aici pentru tine. Echipa noastră de asistență tehnică este disponibilă 24/7 pentru a răspunde la orice întrebări pe care le -ați putea avea cu privire la fosta ta frig. Indiferent dacă este vorba despre o simplă întrebare despre cum să ajustați o setare sau o problemă mai complexă cu mașina, experții noștri vor fi acolo pentru a vă ajuta.
Vă puteți contacta prin telefon, e -mail sau chiar prin intermediul portalului nostru de asistență online. Vom face tot posibilul pentru a răspunde la întrebările dvs. cât mai repede posibil. Și, dacă este necesar, putem aranja, de asemenea, ca unul dintre tehnicienii noștri să viziteze site -ul dvs. pentru a rezolva problema pe site.
De asemenea, păstrăm un inventar mare de piese de schimb pentru formatorii noștri reci. Aceasta înseamnă că, dacă o parte a mașinii dvs. se descompune, vă putem trimite rapid o parte de înlocuire. Acest lucru ajută la minimizarea timpului de oprire și la menținerea producției dvs. fără probleme.
Servicii de întreținere și reparații
Întreținerea regulată este esențială pentru a -ți menține rola rece fostă în stare de top. De aceea, oferim servicii de întreținere programate. Tehnicienii noștri vor veni pe site -ul dvs. la intervale regulate pentru a efectua o inspecție detaliată a mașinii. Vor verifica dacă există semne de uzură, vor înlocui orice piese uzate și vor efectua orice ajustări necesare.
Pe lângă întreținerea programată, oferim și servicii de reparații. Dacă fostul tău frig se descompune pe neașteptate, tehnicienii noștri vor fi acolo pentru a diagnostica problema și pentru a face reparațiile necesare cât mai repede posibil. Înțelegem că fiecare minut de oprire vă poate costa bani, așa că vom face tot posibilul pentru a vă pune mașina să funcționeze din nou în cel mai scurt timp.
Pentru cei care caută o opțiune de mare viteză, a noastrăMașină de formare a rulmentului de mare vitezăeste o alegere excelentă. Și dacă sunteți interesat de o soluție automatizată, a noastrăMașină automată de forjare la rece cu roleVă poate spori cu adevărat productivitatea.
Actualizări software
Pe măsură ce tehnologia avansează, la fel și sistemele software utilizate în formatorii noștri reci. Dezvoltăm și eliberăm în mod regulat actualizări software pentru a îmbunătăți performanța și funcționalitatea mașinilor noastre. Aceste actualizări pot adăuga noi funcții, pot îmbunătăți precizia mașinii și pot îmbunătăți experiența generală a utilizatorului.
Vă vom anunța când este disponibilă o nouă actualizare software și vă vom oferi instrucțiuni despre cum să o instalați. Echipa noastră de asistență este de asemenea disponibilă pentru a vă ajuta cu procesul de instalare dacă aveți nevoie de ajutor.
Asigurarea calității și garanția
Suntem în spatele calității formerilor noștri reci. De aceea, oferim o garanție cuprinzătoare pentru toate mașinile noastre. Garanția noastră acoperă orice defecte ale materialelor sau manoperei pentru o anumită perioadă de timp. Dacă mașina dvs. dezvoltă o problemă acoperită de garanție, vom repara sau înlocui piesele defecte fără costuri pentru dvs.
Pe lângă garanție, avem și un proces strict de asigurare a calității în vigoare. Înainte ca o mașină să părăsească fabrica noastră, aceasta suferă o serie de teste riguroase pentru a se asigura că respectă standardele noastre de înaltă calitate. Acest lucru vă oferă liniște sufletească știind că veți obține un fost fiabil și de înaltă performanță.
Soluții personalizate
Știm că fiecare client are nevoi diferite. De aceea suntem fericiți să lucrăm cu dvs. pentru a dezvolta soluții personalizate după - vânzări. Indiferent dacă aveți nevoie de un program de instruire specific, adaptat nivelului de abilități al personalului dvs., un program de întreținere care se potrivește ciclului dvs. de producție sau un pachet de piese de schimb personalizat, putem face să se întâmple.
Considerăm că, oferind soluții personalizate, vă putem satisface mai bine nevoile și vă putem ajuta să obțineți la maximum cel mai mare frig.
Privind spre viitor
În calitate de furnizor, căutăm în mod constant modalități de îmbunătățire a serviciilor noastre de vânzări. Investim în noi tehnologii și programe de instruire pentru a ne asigura că echipa noastră de asistență este întotdeauna în funcție de cele mai recente cunoștințe din industrie. De asemenea, lucrăm la extinderea inventarului nostru de piese de schimb pentru a reduce timpul de plumb pentru piese de schimb.
Vrem să construim relații pe termen lung cu clienții noștri și credem că furnizarea de servicii excelente după - vânzări este cheia pentru realizarea acestui lucru.
Dacă sunteți pe piață pentru o fostă rece cu role sau căutați mai bine după - asistență de vânzări pentru mașina dvs. existentă, ne -ar plăcea să auzim de la voi. Simțiți -vă liber să vă adresați pentru a discuta cerințele dvs. și pentru a afla cum vă putem ajuta. Să lucrăm împreună pentru a duce producția de role la nivelul următor!
Referințe
- Standarde industriale pentru formatori reci cu role
- Documentația producătorului pentru formatori reci cu role
- Înregistrări interne ale cazurilor de servicii de vânzare After
